Суд отказал жительнице Кузбасса в удовлетворении требований о защите прав потребителей

Суд отказал жительнице Кузбасса в удовлетворении требований

о защите прав потребителей

Жительница Кузбасса обратилась в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей.

Из материалов гражданского дела следует, что с учетом уточненных исковых требований жительница Кузбасса просила расторгнуть договор купли - продажи заключенный между ООО «ДНС РИТЕЙЛ», взыскать стоимость приобретенного товара ненадлежащего качества робот-пылесос торговой марки Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop, модель MJSTG1 по договору купли-продажи в размере 19 999 рублей, неустойку за пропуск срока удовлетворения требований потребителя в сумме 25998 рублей 70 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы в пользу потребителя и компенсацию морального вреда 50 000 рублей.

Суд при разрешении заявленных требований исходил из того, что робот-пылесос на гарантийный ремонт к продавцу товара ООО «ДНС РИТЕЙЛ» не предоставлялся, в период эксплуатации робота-пылесоса, истцом выявлены недостатки.

В ходе рассмотрения дела с учетом проведенной экспертизы следует, что имеющиеся недостатки в приобретенном истцом роботе-пылесосе квалифицированы экспертом как устранимые.

Решением Таштагольского городского суда от 25 декабря 2023 г. в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителей отказано в полном объеме за необоснованностью, поскольку из материалов дела не усматривается ни обстоятельств наличия существенного недостатка приобретенного товара, ни виновных действий ответчика по уклонению от организации и проведения необходимого гарантийного ремонта товара, а также учитывая, что ответственность за нарушение прав потребителей наступает только в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

Судом апелляционной инстанции решение оставлено без изменения, апелляционная жалоба без удовлетворения.

____________________________

Официальный представитель

Таштагольского городского суда

Кемеровской области

Ольга Коренкова