Новокузнечанка купила на Вайлдберриз бракованный Айфон за 160 тысяч, а потом высудила с маркетплейса 650 тысяч

  Продавец в установленные законом сроки не отреагировал на претензию покупательницы и там самым умножил свои убытки.

  Продавец в установленные законом сроки не отреагировал на претензию покупательницы и там самым умножил свои убытки.

Новокузнечанка подала иск к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей. Поводом стала покупка дорогого телефона, который в результате оказался технически неисправен.

«В интернет-магазине Wildberries истец приобрела смартфон Аррlе iPhone 14 Рго Мах 1ТВ стоимостью 163 991 рубль. После кратковременной эксплуатации в товаре проявился недостаток: смартфон сильно греется, долго заряжается, позже смартфон перестал включаться. Истец почтой отправила ответчику претензию, в которой просила вернуть ей сумму в размере 163 991 рубль, поскольку смартфон продан ей с недостатками, а также сообщить, каким образом, она может вернуть неисправный товар. Согласно отслеживанию почтовых отправлений ответчик получил претензию, однако в установленные законом сроки требования не удовлетворил» , - говорится в исковом заявлении.

В ходе разбирательства была назначена судебная экспертиза. Исследование показало, что в смартфоне Аррlе iPhone 14 Рrо Мах 1 ТВ выявлены следующие недостатки: «не заряжается от заведомо исправного кабеля сетевого зарядного устройства»; «не определяется компьютером»; «кабель сетевого зарядного устройства, входящий в комплект, неисправен». Выявленные недостатки носят производственный характер образования, причина которых образовалась до передачи товара потребителю. Причиной выявленных недостатков в смартфоне является заводской брак детали «системная плата».

Изучив материал дела, суд пришёл к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. И вынес решение взыскать с ООО «Вайлдберриз» денежные средства в размере 163 991 рубль, неустойку 270 000 рублей, компенсацию морального вреда 3 000 рублей, расходы по оплате экспертизы 24 000 рублей, расходы на представителя 15 000 рублей, штраф 180 000 рублей, а также неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, рассчитанную на сумму товара 163 991 рубль до фактического исполнения обязательства.

Подписывайтесь на наш Telegram , чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN .

Последние новости

Новые национальные проекты помогут сохранить здоровье кузбассовцев

  Президент России Владимир Путин в своем послании Федеральному собранию представил ключевые положения новых национальных проектов, в том числе направленных на сохранение здоровье и увеличение продолжительности жизни граждан.

Новые национальные проекты помогут сохранить здоровье кузбассовцев

Президент России Владимир Путин в своем послании Федеральному собранию представил ключевые положения новых национальных проектов, в том числе направленных на сохранение здоровье и увеличение продолжительности жизни граждан.

Суд взыскал с двух кузбассовцев ущерб, причиненный незаконной добычей животного

Решением Новокузнецкого районного суда Кемеровской области удовлетворены требования прокурора Тогульского района Алтайского края в интересах Российской Федерации к гражданам Ш. и Г. о взыскании вреда, причиненного преступлением.

Card image

Как найти и использовать действующие промокоды для скидок

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *